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ASSISTENZA A DOMICILIO
Il costo varia da un minimo di 45 € + IVA (assistenza di 1 ora o frazione) fino ad un massimo di 155 € + IVA, anche nel caso in cui il computer debba essere portato in laboratorio per completare l’assistenza
(Back-up dati ed eventuali spese hardware o software escluse).
Per gli interventi fuori dal G.R.A. vi è un supplemento di 25 € + IVA a chiamata.
Il servizio è attivo solo nei giorni lavorativi.
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ASSISTENZA A DOMICILIO URGENTE
Il costo è di 80 € + IVA l’ora o frazione.
Per gli interventi fuori dal G.R.A. vi è un supplemento di 30 € + IVA a chiamata.
Il servizio è attivo solo nei giorni lavorativi ed è garantito entro le 48 ore.
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ASSISTENZA IN LABORATORIO
Il costo può variare da un minimo di 25 € + IVA fino ad un massimo di 100 € + IVA. (Back-up dati ed eventuali spese hardware o software escluse).
La riparazione viene eseguita direttamente se il costo non supera i 50 € + IVA. In caso contrario, verrà richiesta conferma telefonica.
Al momento della consegna del computer verrà richiesto un anticipo di 25 € + IVA per la diagnosi, che verranno detratti dal costo dell’intervento, nel caso in cui il preventivo non sia accettato.
Per interventi urgenti (entro le 48 ore) il costo è di 50 € + IVA l’ora (previa conferma del preventivo).
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REISTALLAZIONE DEL SISTEMA OPERATIVO
(software con licenza forniti dal cliente)
Istallazione Sistema operativo
Desktop e notebook con driver forniti dal cliente 30 € + IVA
Desktop senza driver 50 € + IVA
Notebook senza driver 70 € + IVA
Istallazione applicativi freeware
(Open Office, Software di Compressione,
Acrobat Reader, Software Lettura DVD,
Masterizzazione, Antivirus, e Firewall) 35 €+ IVA
Eventuali software specifici
In base alla complessità di installazione a partire da 5 € fino a 25 € + IVA
Ritiro e consegna computer on-site € 30 + IVA
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SICUREZZA DATI
Backup dati On-Site 45 € + IVA l’ora o frazione
Backup dati in laboratorio (supporto escluso)
fino a 50 GB 30 € + IVA
fino a 150 GB 60 € + IVA
oltre i 150 GB a preventivo
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RECUPERO DATI
Recupero Dati (in laboratorio e supporto escluso)
Diagnosi 50 € + IVA (anticipati)
Recupero
fino a 50 GB 150 € + IVA
fino a 150 GB 300 € + IVA
oltre i 150 GB a preventivo
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ASSISTENZA ON-SITE A TICKET
Carnet da 5 Ticket 200 € + IVA (40 € l'ora)
Carnet da 10 Ticket 380 € + IVA (38 € l'ora)
Carnet da 20 Ticket 720 € + IVA (36 € l'ora)
Carnet da 30 Ticket 1020 € + IVA (34 € l'ora)
Ogni ticket è valido per un intervento di 1 ora o frazione (on-site o in laboratorio).
Nei ticket sono compresi il diritto fisso di chiamata ed il ritiro e consegna computer on-site.
Nel caso di interventi urgenti (entro le 48 ore) per ogni ora o frazione vengono addebitati 1 ticket e 1/2.
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TELEASSISTENZA A TICKET
Carnet da 10 Ticket 220 € + IVA (22 € l'ora)
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MANUTENZIONE MENSILE
Prima Postazione 45 € + IVA al mese
Successive 40 € + IVA al mese
(supplemento di 25 € + IVA per le manutenzioni fuori dal G.R.A.)
Il Servizio fornisce:
- Ottimizzazione dell’Hard-Disk
- Indicazioni su eventuali cambiamenti o installazioni di software
- Aggiornamento del Sistema Operativo e degli applicativi
- Scansione antivirus e antimalware
- Pulizia dei file temporanei e del file di registro
- Check-up dei collegamenti rete e periferiche
Carnet da 5 Ticket 125 € + IVA (25 € l'ora)
Ogni ticket è valido per un intervento di 1 ora o frazione.
Nel caso di interventi urgenti (entro le 48 ore) per ogni ora o frazione vengono addebitati 1 ticket e 1/2.
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